目前,数字化转型的概念越来越清晰,它是企业业务战略的一个重要组成部分。简单来讲,这是一个总体和局部的关系,总体指的是企业整体的业务战略,其中数字化战略,是整个业务战略中一个重要的组成单元,它更多的是回答如何通过数字化的手段去帮助企业更好的实现业务战略,同时,帮助企业寻找未来的业务增长点。 在数字时代下,每家企业都被数字世界所影响,成为受益者的同时,也面临着很多挑战。企业都希望主动开展数字化转型,提升业务能力和竞争优势。那么,属于企业真正的数字化方向在哪儿?
数字化与数字化转型
从采集到应用,数字价值叠加商业价值
数字化和数字化转型,这两者之间是什么关系呢?其实,数字化是一个方向,是一个目标,而数字化转型是指基于这个目标的一些进程或结果,在数字化的进程中,转型是我们对结果的期待。
在企业数字化转型过程中有两个核心指标,第一个是“连接力”,体现在企业如何通过特定的形式将不同的数据源真正有机地连接在一起,第二个是“计算力”,在数据连接起来之后,企业要通过“计算力”将这些数据有效利用起来,作用在特定的业务场景中产生具体的价值和效果。
数字化转型必要性
在数字时代,数字化转型是企业发展的必经之路
企业数字化转型的标准是什么呢?总体来看,需要思考两个方面的问题,一方面,企业需要考虑短期和长期的利益关系,第二方面,要从企业整个生态的层级上做战略性的思考。
部分企业短期内可能不会面临数字时代的压力,但长期来看,大部分企业还是会面临越来越多数字时代的不确定性和挑战。在整个经济生态结构中,会出现越来越多数字化的需求,同时政策方面也会有一些保障和要求,基于这样的内因和外因,每一家企业都会有自己特定的数字化转型的需求。而在数字化转型的过程中,企业也会发现通过数字化带来的收益,一方面是现有业务的收入,一方面是电子化产生的一些创新业务或是增量业务的收入。同时,通过数字化的手段,企业可以很大程度提升内部运营的效率,提升业务开展的效率,从而有效降低成本。
数字化转型价值和意义
增收、提效及降本为目标,改变企业业务体系价值模式
数字生产力的飞速发展改变了企业的业务体系和价值模式,企业通过数字化转型实现值体系优化、创新、重构,不断提升存量业务,实现效率提升、成本降低、质量提高。数字化的手段也可以通过降本增效,让企业在整个竞争环境中,找到更好的战略位置,同时,通过流程再造,为企业提供一个创新平台,帮助企业实现内部创新,并寻找更多创新型业务,这就是企业数字化转型的价值和意义。
数字化转型路径——自我洞察
摸清家底,认清方向,避免盲目转型
从实践角度来看,企业要做数字化转型需要注意的地方有哪些呢?首先,企业要明确数字化转型能帮助企业解决哪些问题,为什么要做数字化转型,要避免为了数字化而数字化的情况,在具体行动前,企业要明确数字化的目标是什么,要确定一个大的数字化方向。其次,每家企业在实施数字化转型时的基础是不尽相同的,所处的业务开展环境也是不同的,所以在此过程中,数字化转型的路径是没有范本的,每一家企业都不能照本宣科,要结合企业的生产经营实际情况和资源来探索符合自身的数字化转型方向,“摸清家底”,避免盲目转型非常重要。
在数字化前期一定要评估清楚企业自身的情况:首先,需要梳理企业的健康状态,包括企业目前的运营是否健康,是否有足够的加点能够支持数字化转型的必要投入;其次,评估企业现有数字化基础,距离企业的数字化目标之间的差距有多大;三、梳理企业对数字化转型的需求,包括来自于企业业务和内部运营的需求,以及企业希望数字化能帮助到这些业务需求的程度是多少,这些都是企业需要在前期进行完整的评估。
数字化转型的误区数字化转型的误区
存在诸多问题和矛盾,需从流程出发进行诊断梳理
任何企业在实施数字化转型这样的重大举措之前,都需要去思考很多问题,从而避免走进一些误区。数字化转型本身的链条是比较长的,企业在启动数字化时需要不断地投入去产生数字化的基础,再在这个基础之上去建立内化的数字化能力,帮助企业从内部将数字化的成果很好的应用起来。最终当企业内部的应用已经达到一定的效果,并总结出了数字化的经验,那么企业便开始用这种成功的经验对外赋能,这就是一种比较典型的数字化成长路径。在这个路径当中,投入阶段、内部积累阶段、对外输出阶段都会有一些比较显性的问题值得企业去关注。【1】
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【1】节选自《电子发烧网》