工艺要求与产品质量,技术的不对等关系。
早期我们生产的产品工艺技术非常落后,但是我们对工艺的要求非常严格,如果元器件在没有焊接之前是绝对禁止用手去触碰焊线的,每组的元器件也是经过严格的筛选后再进行配对,一切制作过程都要求精工细作,而且每道工序都有专人严格把控。所以早期很多产品一直被客户使用很多年,有的已使用了十几年仍然在使用。
现在技术是先进了很多,但对工艺的要求再也不像以前那样,师傅带徒弟言传身教,一切按工艺流程有条不紊地工作,而是一个快字,一个利字,从而丢失了大国工匠的精神,从而验证了现代名言“东西老不坏,还有生意做吗”的歪理。(我们早期做的产品已用了十几年还在用,真不知道这是对还是错)。
今天准备招一位网络销售员,在面试的过程中,小帅哥深深的给我上了一堂课。面试一开始我给他详细介绍了我们公司的直流电机调速控制器和力矩电机调速控制器的性能,质量。而且还同许多别的厂家送来维修的产品作比较,非常自豪地告诉他我们早期的产品用到现在十几年了不坏,你到我公司帮我推销,这么好的产品,质量有保证,推销起来有底气。可这位推销员说:
1)产品质量再好卖不出去有啥用。
2)老不坏,客户买了一次就不再买,我也就卖不出去了,我还能和贵公司合作吗?
3)产品质量不好有关系照样能卖,而且我会有生意做。
我被这位推销员的歪理深深触动,深感制造业要拨乱反正,不能让这种有损工匠精神的错误言论蔓延。我们作为一个企业家要为国家大业,制造业中的一员,不能只看眼前的一点小利,而对自己的产品粗制滥造,害人害己,我还是认为一款产品让客户能使用十年二十年,那是我一生的追求。