大部分企业都是在数字化建设的误区中前行，始终找不到正确的方向。

      数字化建设浪潮势不可挡，但大部分传统企业的数字化建设总是处于“雾里看花”、“盲人摸象”的状态。都在做数字化，可真正理解数字化的没几个，所以最后能真正享受到数字化红利的也屈指可数，为什么？

      因为大部分企业都是在数字化建设的误区中前行，始终找不到正确的方向，因此细数一下企业的那些数字化转型建设误区：

01 关于人的误区

1. 外来的和尚会念经：

      在数字化战略方向上，一些企业领导喜欢所谓的外部数字化专家，将专家奉若神明，不管是否符合企业实际，专家给出的方案建议照单全做，而对于本企业信息中心的方案却嗤之以鼻，认为高度不够，认知不深；最后的结果是按外部专家方案路线走，企业钱花了不少，但效果平平，甚至还搞得乌烟瘴气。

      在用人方面的表现为：喜欢空降外部数字人才，对内部人才缺乏合理的提拔任用机制，结果空降人员水土不服，工作难以开展；空降人员好大喜功、急于表现，数字化路子走的又大又猛，结果将企业带入规模化建设误区，但基础不牢地动山摇。

2. 对 CIO 的误区：

      高配低开、地位低是当前企业CIO 最尴尬的场景，一些企业的 CIO 承担企业数字化转型的战略重任，却属于二级部门，无法参加高层会议，工作汇报隔几层，导致 CIO 在企业威望不足数字化建设工作开展难。

3. 对数字化人员的误区：

      认为信息部门的人都属于全才型，什么都可以搞定，信息部门需要的是能力综合团队，对信息部门人员认知的误区极有可能导致整个数字化团队能力不足，看着什么都可以做，但实际又都做不好。

02 对数字化转型这件事的误区

4. 重视度不够：

      最典型的就是认为数字化转型建设就是买软件；岂不知还有一个重要的实施过程，一个技术与技术融合的过程，各种业务管理转型的过程，需要企业转思维、转业务、转文化等；思想不重视，行动便消极，有多少企业数字化建设就是毁在业务部门的消极应付上。

5. 认知不深：

      认为数字化转型就是信息部门的事情，与业务部门无关，但实际是数字化转型需要的是技术与业务的合力。大部分企业的现状均是信息部门懂技术却不懂业务，业务部门懂业务却不懂技术，但如果让某个部门单打独斗做数字化建设，岂有不败之理。

6. 一把手参与度不够：

      大部分情况下，一把手总是以工作忙为缘由口头支持，认为工作已经安排下去，做甩手掌柜，结果下面的人阴奉阳违，消极支持，信息部门在建设过程中到处碰壁，缺乏各种支持，仅凭数字化建设的热忱难以融化相关部门的冰冷，最后结果可想而知。

7. 认为做了数字化就马上可以实现降本增效：

      企业领导对系统期望度过高，甚至不合常规，认为系统应用以后就马上可以降低多少人工，提升多少利润，而忽略自身的管理问题，导致系统上线后由于未达到心理效果而心理落差感满满，对数字化失去兴趣。

03 对数字化系统的误区

8. 最典型的误区就是如果系统应用失败那一定就是软件的错，因为软件功能太烂了。

9. 软件大厂的都是最好的：

      由于缺乏专业的技术能力，一些企业领导认为软件越便宜越好，或者大厂的都是最好的；其实对于数字化系统而言没有最好的，只有最适用的。业务是动态的，系统功能是固化的，所以系统必须一直迭代升级，适用企业需求。

      同时要注意的是，大厂的产品在功能上确实具有一定的优势，但企业需考虑自身的管理能力是否匹配。还有最重要的实施环节，需要企业与软件公司双方共同发力，任何一方能力与支持不足均可导致项目实施失败。

10. 一个系统可以解决所有的问题：

      在数字化建设过程中，大部分的企业领导总是希望用最小的投入换取最大的回报，所以在选型过程中我们经常看到这样的场景：系统功能越多越好，只要系统有的功能我全部都要，要用一套系统解决所有的场景痛点。

      然而，每套系统都有各自的优势，难以做到场景全覆盖，所以我们经常看到这样的场景：财务部门喜欢的系统被业务部门吐槽，而业务部门喜欢的系统又被财务部门嫌弃，正所谓重口难调，场景太多，一套系统想要解决所有的问题基本是不可能的。

04 对投入的误区

11. 搞数字化建设就是投入：

      信息部门也是成本部门，这是在企业内公认的事实，数字化建设需要持续的投入是不争的事实，因为数字化转型建设是一个系统的、体系化的工程，涉及硬件、软件、网络、各种物联设备、各种数据接口开发对接等工作，每一项都需要支出。

      由于大部分企业对数字化缺乏全面的认知，认为做数字化建设就是买软件，但当建设启动后需要各种支出时，企业领导因缺乏足够的心理准备，以为数字化就是烧钱，从而丧失了建设的信心与勇气，加之久久看不到数字化的直观回报，对数字化投入越来越少，最终可能停滞。

      其实就投入产出而言，数字化改善的是企业的管理形态，其价值是用金钱难以衡量的。

12. 对数字化需求的误区

      在企业数字化建设过程中对于需求的误区是最致命的，直接影响系统的成败。在需求调研过程中，信息部门或软件公司经常会掉入需求的陷阱，过高的估计用户的需求。

过高的估计用户的需求及能力，不以用户真实的需求为出发点，做的功能再多再强大也是枉然，就如航母虽先进但却被帆船手操控也无法开动，就是一堆废铁，其价值还不如舢板。

      以上是企业数字化转型建设过程中在人、事、系统、投入、需求方面的十二大误区，做数字化，而不认清数字化的本质，只能在数字化转型的路上渐行渐远。【1】

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【1】节选自《中国传动网》